常见问题 |
为什么要注册?
当您注册成为MOTO网上专卖会员时,您将自动成为MOTO音乐站和MOTO游戏店的会员。您将可以第一时间了解MOTO最新款机型、最新信息,并且可以获得精选的手机游戏和手机音乐。
选择注册电子邮件和密码
由于互联网上的垃圾邮件不断增多,各大网络邮件公司都设置了垃圾邮件过滤功能。为了更好的与您沟通,请尽量使用公司或者学校的电子邮件。
成为MOTO网上专卖的会员,是否收费?
申请成为MOTO网上专卖的会员是免费的。
注册前我需要知道什么?
您需要有一个真实可靠的邮箱。请确认您没有使用这个邮箱在MOTO网上专卖注册过,重复使用一个邮箱注册会收到错误提示。如果您的邮箱显示“已被占用”,那么可能您已经用这个邮箱做过注册了,您可以点击“忘记密码”来取回您的密码。如果您没有收到邮件,请致电MOTO帮助热线。
您的电子邮箱如果有中文,以及“www”等字样,您就可能会无法完成注册。
完成注册后我应该做什么?
当您成功完成注册,看到欢迎页面后。您的密码将通过电子邮件发送给您,请妥善保管您的密码,以备下次登录时使用。如果您没有收到这个包括登录密码的邮件,请致电4006-123456(呼叫方支付本地电话费)。
注册时邮箱填写错了怎么办?
如果您写错邮件地址的话,就收不到MOTO的确认信了,从而无法完成注册。您可以重新注册一个用户名,并填写正确的邮件地址即可。
为什么我转到MOTO音乐站或者MOTO游戏店的时候需要进行手机验证?
如果您从MOTO网上专卖的页面转到MOTO音乐站或者MOTO游戏店,您需要进行手机验证,这是为了确保您的手机上能够收到需要下载的内容。
为什么收不到验证码?我该怎么办?
由于网络原因,验证码不能及时发送,请您耐心多尝试几次发送验证号码 注意请不要短时间内连续点击“发送验证码”按钮 这样你将不能确认受到的验证码是最新有效的。 或者致电4006-123456(呼叫方支付本地电话费)。
为什么验证码提交后显示验证码有误?
可能是由于该验证码时间较长而失效,您可以刷新该页面,重新获得一个验证码,并立即填入方框,完成注册。